Cómo facturar tu ticket de El Ocho Café Recreativo

El Ocho factura en Wansoft: la dirección viene impresa en el pie de tu ticket («PARA EMITIR SU FACTURA ENTRE AL SITIO wansoft.net/ElOcho/FE.html»). Ahí no hay un código mágico bajo el código de barras — el portal encuentra tu consumo con tres datos: Orden, Fecha y Gran Total. Y el error que tumba más intentos no es fiscal, es de un dedo: la fecha ya viene puesta con la de hoy.

En corto: Abre wansoft.net/ElOcho/FE.html — la dirección viene impresa en el pie de tu ticket — y elige la sucursal Condesa, la única que lista el portal. No necesitas cuenta ni contraseña. Con Kaptik mandas la foto de tu ticket de El Ocho por WhatsApp y pagas $3.99 solo si te llega la factura.

La vía rápida: una foto por WhatsApp

Toma la foto de tu ticket de El Ocho y mándala al WhatsApp de Kaptik. Kia — la que se encarga de tus facturas — lee la Orden correcta (no el Rappi ID), la fecha real del ticket y el Gran Total con centavos, y captura todo en el portal de Wansoft hasta que sale tu CFDI en PDF y XML.

Manda tus fotos a Kaptik y deja que Kia se encargue.

Kia · Kaptik

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Ticket de El Ocho 🧾

Recibido. Tomo la Orden, la fecha y el Gran Total, y facturo en Wansoft. Te mando PDF y XML en cuanto timbre. ✅

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La vía manual, paso a paso

Se factura en el portal de autofacturación de Wansoft (wansoft.net/ElOcho/FE.html). No necesitas cuenta ni contraseña. El portal lista una sola sucursal, Condesa, así que no hay que adivinar cuál elegir.

Qué datos del ticket vas a necesitar

La «Orden»: el número corto del punto de venta, de una a tres cifras (por ejemplo 7), impreso en el bloque de datos de la parte de arriba del ticket, junto a la Fecha. Si pediste por una app de entrega, tu ticket también trae un «Rappi ID» de unos diez dígitos: ese NO es — el portal no lo reconoce.
La «Fecha» del ticket: el día del consumo. Es parte de la búsqueda, no un adorno.
El «Gran Total»: el importe final, con centavos y exactamente como está impreso. Si le falta un centavo, el portal no encuentra nada.
Tus datos fiscales: RFC, razón social, código postal, régimen y uso de CFDI.

El proceso en el portal

Entra al portal de El Ocho. Abre wansoft.net/ElOcho/FE.html — la dirección viene impresa en el pie de tu ticket — y elige la sucursal Condesa, la única que lista el portal. No necesitas cuenta ni contraseña.
Usa la vía sin código. Si tu ticket no trae «Código de facturación» (o no se alcanza a leer), da clic en la liga de «mi ticket no tiene código». El portal buscará tu consumo por Fecha, Orden y Total. Es la vía que usamos siempre nosotros: no depende de que un código largo salga legible en la foto.
Cambia la fecha a la de tu ticket. El campo de fecha viene precargado con el día de HOY y parece bloqueado. Cámbialo por la fecha impresa en tu ticket: con la fecha equivocada el portal contesta que el ticket «aún no está disponible», aunque sí exista.
Captura Orden y Gran Total. Escribe el número corto de «Orden» y el total con centavos, tal cual está impreso.
Escribe tu RFC antes de tocar los menús. Captura primero el RFC y luego abre Régimen fiscal y Uso de CFDI: el portal arma esas listas consultando tu RFC y, si las abres antes, salen vacías. La razón social va en MAYÚSCULAS y sin el «SA de CV» / «S. de R.L.» — igual que la registra el SAT.
Emite y descarga. Da clic en EMITIR FACTURA. El CFDI se timbra y aparecen las ligas de PDF y XML; pueden tardar hasta un minuto en quedar listas.

Ventana de facturación: alrededor de 30 días, pero cerrada por mes. Cuando el portal rechaza un ticket viejo, su mensaje habla del «mes en curso». Trátalo así: factura antes de que termine el mes de tu consumo. Si comiste el 28, no cuentes con llegar al 27 del mes siguiente.

Los cuatro errores que tumban la facturación en El Ocho

Dejar la fecha de hoy. Es el más frecuente y el más engañoso: el portal responde «el ticket aún no está disponible… hasta 24 horas» y uno concluye que el ticket no se puede facturar. Sí se puede; lo que está mal es la fecha.
Capturar el Rappi ID en vez de la Orden. El número largo del pedido de la app no es la clave de búsqueda. La Orden es el número corto del punto de venta.
Escribir el total redondeado. El portal compara el importe exacto: 405 no es 405.00 mal escrito, es otro número. Copia el Gran Total con sus centavos.
Poner la razón social con «SA de CV». Wansoft espera el nombre como lo tiene el SAT, en mayúsculas y sin el régimen de capital. Con el sufijo, el timbrado se rechaza.

Y uno que no es error: «Documento no disponible»

Si emites y al dar clic en descargar aparece «Documento no disponible», no vuelvas a emitir: tu factura ya está timbrada y el archivo solo tarda unos segundos en quedar listo. Espera medio minuto y usa «Consultar factura» con la Fecha, la Orden, el Total y tu RFC — de ahí bajas el PDF y el XML sin duplicar nada.

Cómo tomar la foto si nos lo mandas a nosotros

Que salgan completos el encabezado (nombre y dirección de la sucursal) y el bloque donde vienen Fecha, Orden y Gran Total. Ticket derecho, sin dedo encima del número de Orden y sin cortar el pie. Con eso basta: lo demás lo resolvemos nosotros.

Preguntas frecuentes

El portal trabaja con una ventana de alrededor de 30 días, pero cuando rechaza un ticket lo hace hablando del «mes en curso». Lo seguro es facturar antes de que termine el mes de tu consumo: si comiste el 28, no cuentes con tener hasta el 27 del mes siguiente.

La «Orden» es el número corto del punto de venta, de una a tres cifras (por ejemplo 7). El número largo de diez dígitos que dice «Rappi ID» no sirve: el portal no lo reconoce como clave de búsqueda.

Casi siempre es la fecha: el campo viene con el día de hoy y hay que cambiarlo por la fecha del ticket. Si la fecha ya es la correcta y pediste por una app de entrega, puede que el consumo todavía no sincronice al portal — ese mismo aviso menciona hasta 24 horas. Espera y vuelve a intentar.

Es normal durante los primeros segundos: el CFDI ya está timbrado y el archivo tarda en quedar disponible. No vuelvas a emitir. Espera medio minuto y usa «Consultar factura» con los mismos datos (Fecha, Orden, Total y tu RFC) para bajar el PDF y el XML.

El portal llena esos menús consultando tu RFC. Si los abriste antes de capturarlo, se quedan sin opciones («Sin registros seleccionados»). Escribe el RFC completo, sal del campo y vuelve a abrirlos.

No. El emisor de El Ocho Café Recreativo es una persona física, así que la razón social que verás en tu CFDI no dice «El Ocho». Es la factura correcta y es deducible igual.