Cómo facturar tu ticket de La Nonna

La Nonna factura en Wansoft, y ahí casi todo se cae por lo mismo: el ticket imprime dos números seguidos — «Movimiento» y «Orden» — y el portal solo acepta uno. El bueno es la Orden, el corto de 1 a 3 dígitos. Aquí te decimos cómo distinguirlos, qué más hay que capturar y en qué orden, para que el portal encuentre tu consumo a la primera.

En corto: Abre wansoft.net/Nonna/FE.html y elige «LA NONNA — CONDESA», la única sucursal con autofacturación activa. También puedes escanear el código QR del ticket: te lleva directo al portal con tu consumo ya cargado. Con Kaptik mandas la foto de tu ticket de La Nonna por WhatsApp y pagas $3.99 solo si te llega la factura.

La vía rápida: una foto por WhatsApp

Toma la foto de tu ticket de La Nonna y mándala al WhatsApp de Kaptik. Kia — la que se encarga de tus facturas — distingue la Orden del Movimiento, lee la fecha de operación y el Gran Total, y captura todo en el portal de Wansoft hasta que salen tu PDF y tu XML.

Manda tus fotos a Kaptik y deja que Kia se encargue.

Kia de Kaptik
Kia · Kaptik
en línea
Ticket de La Nonna 🍝
Recibido. Tomo la Orden (la corta), la fecha de operación y el Gran Total, y lo facturo en Wansoft. Te mando PDF y XML por aquí. ✅

Mándalo por WhatsApp Ver planes

La vía manual, paso a paso

La Nonna autofactura en Wansoft, la plataforma de punto de venta que usan varios restaurantes de la CDMX. La liga viene impresa en el pie de tu ticket: wansoft.net/Nonna/FE.html. No necesitas cuenta ni contraseña.

Ese portal tiene una sola sucursal con autofacturación activa: LA NONNA — CONDESA (Amsterdam 240, Hipódromo/Condesa). Si tu ticket es de otra ubicación, la factura se pide en el restaurante.

Qué datos del ticket vas a necesitar

El proceso en el portal

  1. Entra al portal y elige la sucursal. Abre wansoft.net/Nonna/FE.html y elige «LA NONNA — CONDESA». Si tu ticket trae código QR, escanéalo: te lleva directo al portal con tu consumo ya cargado.
  2. Elige con código o sin código. Si tienes el código de facturación de 18 dígitos, captúralo. Si tu ticket no lo trae —típico de los pretickets de entrega a domicilio— usa la liga «si tu ticket no tiene código»: ahí la búsqueda se hace por fecha, orden y total.
  3. Captura fecha, Orden y Gran Total. La casilla de fecha llega con la fecha de HOY puesta por default: cámbiala a la «Fecha operación» de tu ticket. En «Orden» va el número corto. El total, con centavos.
  4. Escribe tu RFC ANTES de abrir los selectores. Captura RFC, razón social, código postal y correo, y hasta entonces abre «Régimen fiscal» y «Uso de CFDI». El portal arma esas dos listas a partir de tu RFC; si las abres antes de escribirlo aparecen vacías («Sin registros seleccionados») y tu régimen nunca sale.
  5. Razón social sin el «S.A. de C.V.» Escribe tu nombre o razón social tal como viene en tu Constancia de Situación Fiscal pero sin el régimen de capital. Wansoft compara contra el nombre del SAT y el sufijo lo hace fallar.
  6. Emite y descarga. Da clic en «EMITIR FACTURA» y espera a que pase la verificación de seguridad. Si el enlace de descarga contesta «Documento no disponible», tu factura sí se timbró: espera de 15 a 30 segundos y vuelve a darle, o entra a «Consultar factura» con los mismos datos.
Ventana de facturación: el mes en curso — alrededor de 30 días. El portal factura consumos del mes corriente; cuando el mes cierra, el ticket deja de aparecer y la factura ya se pide directo en el restaurante. Si comiste el 30, no lo dejes para el 2.

Los cuatro errores que más tumban esta factura

Un detalle que confunde y no debería: el RFC del restaurante impreso en el ticket a veces se lee raro o con un dígito de más. No importa — el RFC del emisor no lo capturas tú; el portal ya sabe quién factura. Los únicos datos fiscales que escribes son los tuyos.

Preguntas frecuentes

La «Orden»: el número corto de 1 a 3 dígitos (13, 3, 52). El «Movimiento» de 6 dígitos es un contador interno del punto de venta y el portal no lo acepta; el «Rappi ID» largo que aparece en «DATOS DEL CLIENTE» tampoco.

El portal factura dentro del mes en curso, alrededor de 30 días. Si el mes cierra, el ticket ya no aparece y la factura se pide directamente en el restaurante. Lo sano es facturarlo el mismo día.

La búsqueda cruza tres datos y los tres tienen que coincidir: fecha de operación, Orden y total con centavos. El error más común es dejar la fecha de hoy que el portal trae por default. Si pediste a domicilio, el consumo puede tardar unas horas en sincronizar al portal.

Sí. El preticket de ecommerce trae la Orden corta, la fecha de operación y el Gran Total, que es justo lo que pide el flujo sin código. Solo no uses el «Rappi ID» largo como número de orden.

El portal de autofacturación de La Nonna solo tiene activa la sucursal Condesa. Si tu ticket es de otra ubicación, pide la factura en el restaurante o mándanos la foto por WhatsApp y la revisamos.

¿Y si nunca vuelves a entrar a un portal?

Con Kaptik solo tomas la foto del ticket y la mandas por WhatsApp. Kia se pelea con el portal por ti y tu factura llega a tu correo.

Manda tu ticket de La Nonna