Cómo facturar tu vuelo de Aeroméxico

Aeroméxico permite facturar como invitado, sin cuenta, usando tu clave de reservación o el número de boleto electrónico. El portal cumple, aunque con paciencia: a veces tarda en cargar o se muestra en mantenimiento por ratos — si te pasa, reintenta más tarde dentro de tu plazo de 30 días.

En corto: En el portal da clic en «INICIAR COMO INVITADO» y marca la casilla «No soy un robot». Elige buscar por «Clave de Reservación» (6 caracteres) o por «Número de boleto» (13 dígitos, inicia con 139), captura el dato y da clic en «BUSCAR». Con Kaptik mandas la foto de tu ticket de Aeroméxico por WhatsApp y pagas $3.99 solo si te llega la factura.

La vía rápida: una foto por WhatsApp

Manda una captura de tu confirmación de Aeroméxico al WhatsApp de Kaptik. Kia — la que se encarga de tus facturas — usa tu clave de reservación o número de boleto, lidia con las esperas y verificaciones del portal y te entrega el PDF y el XML.

Manda tus fotos a Kaptik y deja que Kia se encargue.

Kia · Kaptik

en línea

Mi vuelo de Aeroméxico, clave FEDIKY 🧾

Recibido. Estoy facturando tu vuelo en el portal de Aeroméxico — si se pone lento, yo le insisto. Te aviso con tus archivos. ✅

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La vía manual, paso a paso

Se factura en el portal de facturación de Aeroméxico (amfacturacion.aeromexico.com).

Qué datos del ticket vas a necesitar

Tu clave de reservación: 6 letras y números (por ejemplo «FEDIKY»), en tu correo de confirmación; o el número de boleto electrónico: 13 dígitos que empiezan con «139».
Tus datos fiscales: RFC, razón social, régimen fiscal, uso de CFDI, código postal y correo.

El proceso en el portal

Inicia como invitado. En el portal da clic en «INICIAR COMO INVITADO» y marca la casilla «No soy un robot».
Busca tu compra. Elige buscar por «Clave de Reservación» (6 caracteres) o por «Número de boleto» (13 dígitos, inicia con 139), captura el dato y da clic en «BUSCAR».
Llena tus datos de facturación. RFC, razón social, régimen fiscal, uso de CFDI, código postal y correo. Da clic en «Siguiente».
Confirma y descarga. Revisa el resumen, confirma y descarga el PDF y el XML desde la pantalla final.

Ventana de facturación: 30 días naturales después de la fecha de compra del boleto (no de la fecha del vuelo — cuenta desde que pagaste).

Preguntas frecuentes

30 días naturales desde la fecha de compra. Si compraste el boleto con mucha anticipación al vuelo, no esperes a viajar para facturar.

Cualquiera de los dos funciona. La clave son 6 caracteres (letras y números); el boleto electrónico son 13 dígitos y empieza con 139. Usa el que tengas a la mano.

Pasa con cierta frecuencia: el portal puede tardar o estar temporalmente fuera. Espera un rato y reintenta — o mándanos tu confirmación por WhatsApp y nosotros insistimos por ti.