Cómo facturar tu ticket de estacionamiento de Fibra Uno

Los estacionamientos de unas 45 plazas comerciales — Patio, Portal, Samara, Galerías, Perisur, Satélite y más — facturan en un mismo portal de Fibra Uno. La trampa clásica: el ticket de entrada no trae impreso el monto, porque pagas al salir. Sin ese dato, no hay factura.

En corto: En el portal selecciona la plaza donde te estacionaste. Si la factura sale a nombre de una razón social que no reconoces (un fideicomiso), es la operadora de esa plaza — el CFDI es válido. Escribe el número del ticket (los ~14 dígitos bajo el código de barras), el monto exacto que pagaste y la forma de pago. Con Kaptik mandas la foto de tu ticket de Estacionamientos Fibra Uno por WhatsApp y pagas $3.99 solo si te llega la factura.

La vía rápida: una foto por WhatsApp

Manda la foto de tu ticket de estacionamiento al WhatsApp de Kaptik y dinos cuánto pagaste. Kia — la que se encarga de tus facturas — identifica la plaza, captura el ticket en el portal de Fibra Uno y resuelve el código de verificación. Si falta el monto, Kia te lo pregunta por WhatsApp.

Manda tus fotos a Kaptik y deja que Kia se encargue.

Kia · Kaptik

en línea

Ticket del estacionamiento de Samara 🧾

Recibido. Me falta un dato que el ticket no trae impreso: ¿cuánto pagaste? Con eso emito tu factura del estacionamiento. ✅

Mándalo por WhatsApp Ver planes

La vía manual, paso a paso

Se factura en el portal de facturación de estacionamientos de Fibra Uno (estacionamientos.fibrauno.mx/facturar). El mismo portal atiende alrededor de 45 plazas; según la plaza, la factura sale a nombre del fideicomiso u operadora correspondiente — es normal.

Qué datos del ticket vas a necesitar

La plaza donde te estacionaste (Patio Santa Fe, Portal San Ángel, Samara Shops, etc.) — en el portal la eliges de una lista.
El número de ticket: el número largo impreso bajo el código de barras del ticket de entrada, de unos 14 dígitos.
El monto que pagaste: no viene en el ticket de entrada — pagas al salir, en el cajero o la caseta. Guarda el comprobante de pago o apunta la cantidad.
La forma de pago (efectivo o tarjeta), tu RFC y datos fiscales, y tu correo.

El proceso en el portal

Elige tu plaza. En el portal selecciona la plaza donde te estacionaste. Si la factura sale a nombre de una razón social que no reconoces (un fideicomiso), es la operadora de esa plaza — el CFDI es válido.
Captura ticket y monto. Escribe el número del ticket (los ~14 dígitos bajo el código de barras), el monto exacto que pagaste y la forma de pago.
Llena tus datos fiscales. RFC, razón social, código postal, régimen, uso de CFDI y el correo donde quieres la factura.
Resuelve el código de verificación. El portal muestra un código de 6 caracteres que distingue mayúsculas y minúsculas — escríbelo con cuidado; si lo marca mal, genera uno nuevo y reintenta.
Confirma y descarga. El portal emite y entrega un ZIP con el PDF y el XML.

Ventana de facturación: 30 días desde la fecha del ticket.

Preguntas frecuentes

30 días desde que usaste el estacionamiento.

Es lo normal: el ticket se imprime al entrar y pagas al salir. Necesitas recordar el monto o conservar el comprobante del cajero. Si lo mandas con Kaptik y falta ese dato, Kia te lo pregunta por WhatsApp y con tu respuesta pide tu factura en el portal del comercio.

Alrededor de 45 plazas comerciales de Fibra Uno: las Patio (como Patio Santa Fe), Portal, Samara Shops, Galerías, Perisur, Satélite y más. Si tu ticket es de una plaza de otro operador, el portal no lo encontrará.